Plattform Funktionen
Alles, was Sie benötigen, um intelligente AI Advisor zu erstellen, zu verwalten und bereitzustellen.
Produkt & Wissensdatenbank
Zentrales Produktmanagement
Verwalten Sie Ihr gesamtes Produktportfolio als Single Source of Truth direkt in der Plattform. Importieren, editieren und kategorisieren Sie Datensätze, um sicherzustellen, dass Ihr AI Advisor stets auf valide und aktuelle Produktinformationen zugreift.
Umfassendes Wissensmanagement
Bauen Sie eine strukturierte Wissensbasis auf. Hinterlegen Sie Handbücher, technische Dokumentationen und interne Wikis zentral, um sie für die KI semantisch durchsuchbar und sofort abrufbar zu machen.
Automatisches URL Scraping
Halten Sie Ihr System ohne manuellen Aufwand aktuell. Der intelligente Scraper extrahiert und synchronisiert kontinuierlich relevante Inhalte von definierten Webseiten direkt in den Kontext Ihrer KI.
Hochleistungs-Vektordatenbank
Das Herzstück der Informationsverarbeitung: Unsere integrierte Vektordatenbank ist auf minimale Latenz und präzise semantische Suche optimiert, um auch bei komplexen Anfragen den exakten Kontext zu liefern.
Core AI & Technologie
RAG Technologie (Retrieval Augmented Generation)
Verbinden Sie generative KI mit Ihren Unternehmensdaten. Durch RAG werden Antworten auf Basis Ihrer verifizierten Quellen (PDFs, Datenbanken) generiert, was Halluzinationen effektiv eliminiert und Faktenwissen garantiert.
Flexibler LLM Support
Behalten Sie die volle Hoheit über Ihre KI-Modelle. Nutzen Sie Cloud-Lösungen wie OpenAI (GPT-4) und Google Gemini oder setzen Sie auf maximale Datensicherheit mit lokalen Open-Source-Modellen (z. B. Llama 3), die in Ihrer eigenen Infrastruktur gehostet werden.
Custom Chat UI & Enterprise Security
Ein Chat-Interface, das sich anpasst: Vollständiges White-Labeling für Ihre Corporate Identity. Technisch abgesichert durch Domain-Whitelisting, nahtlose SSO-Integration und geschütztes Iframe-Embedding für Ihre Webportale.
FAQ Autocomplete Widget
Entlasten Sie Ihren Support sofort. Das Widget liefert Antworten in Echtzeit, noch während der Nutzer tippt ("Search-as-you-type"). Unterstützt "Suggestion Lists" für schnelle Hilfe und "Blog Mode" für ausführliche Erklärungen – alles basierend auf Ihrer zentralen Wissensdatenbank.
Daten-Integration & Automatisierung
Datenbank-Konnektoren
Binden Sie Ihre bestehenden MySQL- und MS SQL-Datenbanken direkt an. Über den integrierten SQL Query Editor erstellen Sie gezielte Abfragen, während der Job Scheduler Ihre KI automatisch und zuverlässig mit aktuellen Geschäftsdaten versorgt.
REST & ODATA
Verbinden Sie nahezu jede moderne Business-Software über standardisierte Schnittstellen. Importieren Sie strukturierte Daten aus CRM-, ERP- oder Ticket-Systemen via REST oder ODATA und halten Sie Ihr Wissensmodell durch konfigurierbare Updates kontinuierlich aktuell.
Native Magento 2 Integration
E-Commerce ready: Synchronisieren Sie vollautomatisch Kataloge, Preise, Beschreibungen und Lagerbestände. Ermöglichen Sie Ihrer KI, Kundenanfragen basierend auf Live-Shop-Daten präzise zu beantworten.
File Sharing Import
Machen Sie unstrukturierte Daten nutzbar. Der automatische Import-Service überwacht Netzwerklaufwerke und Dateifreigaben und verarbeitet neue PDFs, Word-Dokumente oder Excel-Tabellen unmittelbar. Die Inhalte werden direkt dem Wissenspool Ihres AI Advisors hinzugefügt.
n8n Workflows
Erweitern Sie Ihren AI Advisor über reine Wissensabfragen hinaus. Über die n8n-Integration kann die KI direkt aus dem Chat heraus Workflows starten – etwa Support-Tickets erstellen, E-Mails versenden oder Datensätze in externen Systemen aktualisieren. Antworten und Ergebnisse fließen nahtlos zurück in den Chat.
WhatsApp Business Integration
Erreichen Sie Ihre Kunden dort, wo sie sind. Binden Sie Ihren AI Advisor direkt an WhatsApp Business an. Nutzen Sie die volle RAG-Power und Automatisierung (via n8n) in der beliebtesten Messenger-App der Welt. Nahtlose Umschaltung zwischen KI und menschlichem Support inklusive.
Plattform & Verwaltung
Mandantenfähige Architektur
Skalierbarkeit ohne Kompromisse. Erstellen Sie isolierte Mandanten für Kunden oder Abteilungen. Jeder Tenant agiert in einem eigenen Datenraum mit getrennten Benutzern und Konfigurationen – garantiert ohne Datenabfluss (Data Leaking).
Zentrale Administration
Volle Kontrolle über Lizenzen und Produkte. Unser granulares Rollen- und Rechtekonzept (RBAC) stellt sicher, dass jeder Benutzer exakt auf die Ressourcen zugreifen kann, die für seine Rolle vorgesehen sind.
Analytics Dashboard
Transparenz in Echtzeit. Überwachen Sie Token-Verbrauch, API-Kosten und Speicherplatz. Nutzen Sie detaillierte Metriken, um den ROI Ihrer AI Advisors zu berechnen und die Nutzung effizient zu steuern.